Exin Technisch Beheerder
Track Technisch Beheerder (TFB)
Algemeen
Het werkveld van de Technisch Beheerder is het IT-beheer: het zorgen dat de IT-infrastructuur werkt, blijft werken en gebruikt kan worden. De Technisch Beheerder heeft een breed takenpakket van voornamelijk uitvoerende werkzaamheden op het gebied van doorvoeren van wijzigingen, uitvoeren van onderhoud en verhelpen van storingen.
De Track Technisch Beheerbestaat uit drie Foundation modules en een Professional module.
Modules
Foundation module Professionele Communicatie
Moderne professionals besteden doorgaans meer dan de helft van hun tijd aan communicatie: werkoverleg, vergaderingen, schrijven van rapporten, e-mailen en het verzorgen van presentaties. Het is voor zowel een werknemer als een werkgever daarom belangrijk kennis op te doen over communicatie. Zelfs voor een onderwerp dat in eerste instantie praktisch lijkt, is het herkennen van situaties en structuren in mondelinge en schriftelijke communicatie belangrijk alvorens wordt over gegaan tot het 'doen'. De onderwerpen van deze module zijn: doelgerichte communicatie, structuur in communicatie, schriftelijke communicatie en mondelinge communicatie.
Foundation module Informatie Technologie
Iedereen binnen een organisatie heeft te maken met informatiesystemen. Of het nu om een werkplek in een kantooromgeving, thuis of onderweg gaat. Deze module richt zich op mensen die meer willen weten van informatiesystemen, de rol daarvan en de belangrijkste toepassingen. Er wordt praktisch en toepasbaar ingegaan op de techniek van computers en computergebruik. Onderwerpen van de module zijn: IT-infrastructuur, systemen (computer en hardware), netwerken en datacommunicatie en het beheer van IT-infrastructuur. Er wordt ook aandacht besteed aan nieuwe ontwikkelingen en trends.
Foundation module IT Service Management
Organisaties hebben een groot belang bij optimale IT-dienstverlening en IT-infrastructuur. Deze module benadert dit belang op een procesmatig wijze en vanuit de bedrijfsorganisatie. Je krijgt een idee van een servicegerichte methode van werken en van de onderlinge samenhang van beheer- en wijzigingsprocessen binnen een ICT-organisatie. Onderwerpen van de module zijn: basisbegrippen met betrekking tot de processen, wijzigingsprocessen en service gericht werken.
Professional Module Control of IT Services
Als Technisch Beheerder zorg je dat de IT-infrastructuur werkt, blijft werken en gebruikt kan worden. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren, organiseren, uitvoeren en controleren van onderhoudscontracten van technische installaties, verzorgt een heldere rapportage over de uitgevoerde werkzaamheden en adviseert en onderhoudt contacten met klanten. Deze module bereidt je voor op de uitvoerende werkzaamheden op het gebied van doorvoeren van wijzigingen, uitvoeren van onderhoud en verhelpen van storingen.
Meer informatie
Locaties:
De EXIN Track Technisch Beheerder wordt op de volgende locaties gegeven: Amsterdam, Apeldoorn, Assen, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam en Utrecht .
Startmomenten:
Hogeschool NOVI biedt zowel dagopleidingen en avondopleidingen aan. De opleiding start een groot aantal momenten per jaar. Neem contact op met onze opleidingsadviseurs via info@novi.nl of telefonisch via 030-711 56 15
