DEMO, enkele mooie cases uit de praktijk
Seminaire op 2 december 2011
Ben je op zoek naar een methode voor ICT-analyse waaraan ook business managers kunnen participeren? Een methode die niet vertrekt vanuit technologie en systemen, maar vanuit zaken die een manager echt belangrijk vindt: communicatie en verantwoordelijkheden.Ben je geïnteresseerd hoe deze methode je kan helpen bij de voorbereiding en realisatie van ICT-projecten of organisatieverandering?
Dan hopen we je te ontmoeten op 2 december 2011 op een DWT Consulting seminarie waarin een aantal interessante toepassingen van de DEMO methodologie worden getoond.
De DEMO methodologie (Design and Engineering Methodology for Organizations) werd ontwikkeld aan de TU-Delft in tweede helft van de jaren 90 als antwoord op de groeiende vraag naar meer business IT alignment. Ondertussen wordt DEMO in de praktijk gebruikt in tal van ICT – en organisatievraagstukken en wordt er praktijkgericht onderzoek uitgevoerd met DEMO in Zwitserland, Portugal, Rusland, Japan, België en Nederland. In België wordt DEMO onderwezen aan de Universiteit Antwerpen (Handelsingenieur in de Beleidsinformatica) en aan de Antwerp Management School (Master in Enterprise IT Architecture).
We starten de namiddag met een korte opleiding “DEMO for Executives”. Daarna brengen we twee praktijkvoorbeelden die aantonen wat de meerwaarde is van het gebruik van DEMO bij de realisatie van werkende IT-oplossingen. Beide cases zijn zowel qua aanpak als qua inhoud totaal verschillend en daarom wordt de namiddag extra interessant.
- De kennismanagement oplossing van de KMAR (Nederlandse Koninklijke Marechaussee) heeft als grote voordeel dat er geen opleiding nodig is om de oplossing in gebruik te nemen. Het DEMO-constructiemodel dat samen met de agenten is opgesteld, wordt in deze oplossing gebruikt als user-interface. Met een potentieel van meer dan 37.000 gebruikers (KMAR (2000) + Nederlandse Politie (35.000)) betekent software die geen opleiding vereist een onmiddellijk besparing.
- In de verzekeringssector is case-management (dossier afhandeling) een cruciale activiteit voor zowel tussenpersonen (makelaars) als voor de feitelijke verzekeraar. Bij Van Lanschot Chabot – met 240 medewerkers één van de grootste makelaars van Nederland – worden de workflows in de case-management applicatie automatisch opgebouwd vanuit het DEMO constructie- en procesmodel. Dit maakt het mogelijk om de afspraken die werden gemaakt met de business verantwoordelijke onmiddellijk toe te passen in de applicatie. Een mooi voorbeeld van Business-IT alignment.
Aansluitend zal Jan De Winter een toelichting geven over de waarderende methode en de voordelen die deze methode biedt bij het voorbereiden van complexe informatica projecten.
De namiddag wordt ingeleid door Jan Verelst, professor aan de Universiteit Antwerpen – Departement Beleidsinformatica, die ons zal wijzen op het belang van methodologie in het domein van ICT.
Praktische informatie
Seminar: IT-systemen en organisatieverandering, opgebouwd vanuit de essentie.
Wanneer: Vrijdag 02 december 2011, vanaf 13u30
Waar: Het Rekreatief Doornstraat 600 - 2610 Wilrijk
Programma:
13u00 Ontvangst
13u30 Inleiding Jan De Winter
13u40 Beleidsinformatica en het belang van methodologie Jan Verelst
14u00 DEMO: Essentiële communicatie en verantwoordelijkheid Wim Ploegaerts
14u30 Van Lanschot: DEMO stuurt de case managementtool Steven van Kerpel
15u00 Pauze
15u30 KMAR : IT bouwen vanuit de essentie helpt veranderen Theo Severien
16u10 Waarderend onderzoeken in informatica projecten Jan De Winter
16u40 Receptie
Doelpubliek: in de eerste plaats meer management-gerichte functies (CEO, COO, CIO, Operations managers, HR managers, IT-managers), maar ook meer technische functies (architecten, ontwerpers, programmeurs, domein analisten).
Kostprijs: gratis, maar inschrijving is verplicht
Taal: de presentaties worden gegeven in het Nederlands
Inschrijving: via mail naar jan.de.winter@dwtconsulting.be